Politicas de Troca e Devolução 1. Para isso entre em contato conosco pelos canais de atendimento: [email protected] 27 99265-2875 Assim que receber o produto, com fotos e explicando o motivo da troca. O prazo para o envio desse e-mail é de até 7 dias corridos após o material chegar até você! 2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta e fazer a devolução. (produto físico) será descontado apenas o valor da criação digital, já que o cliente tem acesso ao arquivo e aprovou! então só será devolvido o valor da produção impressa! equivalente a 50% do valor. Desistir do Projeto após ser iniciado a criação, porém NÃO HAVERÁ NENHUM reembolso do valor, pelas cargas horárias do designer, reserva de vaga na agenda e trabalho de estudo já iniciado. 3. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir da compra. Importante Todo trabalho que desenvolvemos, prezamos muito pela qualidade do atendimento até a finalização do produto impresso ou digital. Sempre procure ser o mais claro possível com suas ideias para que possamos entregar o melhor para você! Entenda que produtos personalizados não são revendidos, pois são produtos pensados, desenhados pra você! Tratamos todos os pedidos com muito carinho e cuidado. Sempre que tiver dúvidas sobre o material, desenvolvimento ou qualquer outra dúvida, nos contate antes de fechar a compra. Queremos ter você aqui sempre e entregar o melhor para você. Sempre leia os termos de compra com atenção, aos prazos, valores, informações de montagem de arte e processo de entrega. Lembre-se, não somos indústria de produção em massa, somos produção artesanal. Então cada pedido leva um tempo e uma dedicação diferente! Boas compras!
